Hotelleissamme

Asetamme korkeat vaatimukset itsellemme ja teemme yhteistyötä riippumattoman yrityksen, Cristal International Standardsin kanssa, ja noudatamme omien vaatimustemme lisäksi myös paikallisten viranomaisten vaatimuksia, joihin voi tulla muutoksia lyhyelläkin varoituksella. Alla laajennetut hygienia- ja turvallisuuskäytäntömme omissa Sunwing, Sunprime ja O.B.C by Sunwing -hotelleissamme. Koko henkilökuntamme on koulutettu uusiin turvallisuuskäytäntöihin käsittäen mm. lisääntyneet siivous- ja desinfiointikäytännöt kaikissa hotellin tiloissa.

Muissa valikoimassamme olevissa hotelleissa seuraamme paikallisten viranomaisten suosituksia ja vaatimuksia.

Huoneen desinfiointi ennen uusien vieraiden saapumista Sunprime Atlantic View -hotellissa

Päivittäistä desinfiointia Ocean Beach Club Gran Canaria -hotellin uima-allasalueella

Turvallinen sisäänkirjautuminen O.B.C Gran Canaria -hotellissa

Turvallinen sisäänkirjautuminen hotelleissamme

Yksi henkilö matkaseurueesta hoitaa sisäänkirjautumisen. Näin vältytään ruuhkilta hotellin vastaanotossa.
Käsidesiä on saatavilla, lattiassa on turvavälimerkinnät ja vastaanottoon on asennettu pleksilasi.
Ennen saapumistasi lähetämme sinulle sähköpostilla sisäänkirjautumislomakkeen, jonka voit täyttää jo kotona. Näin hotelliin sisäänkirjautuminen sujuu jouhevasti, eikä passin luovutus vastaanottoon ole välttämätöntä. (Tämä on mahdollista Espanjaan ja Kreikkaan matkustaville asiakkaille).

O.B.C Gran Canaria -hotellin aamiaisbuffet

Turvallisesti hotellin ravintoloissa ja baareissa

Käsidesin käyttöpakko ravintoloissa ja baareissa.
Paikallisia suosituksia turvaväleistä noudatetaan.
Ravintoloissa joustavat ja pidennetyt aukiololajat ruuhkien välttämiseksi.
Pöytien määrää vähennetty ja pöytien välejä lisätty.
Uudet tarjoilukäytännöt joko á la cartesta (pöytiintarjoilu), tai buffet suosituksia ja rajoituksia noudattaen.
Useissa hotelleissa on myös Take Away online sekä huonepalvelu.
Ravintolan henkilökunta ohjaa asiakkaat pöytiin.
Pöytävaraus buffetravintolaan tulee tehdä joko verkossa tai sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Buffetravintolan kattausajat ovat myös mahdollisia.
Menut saatavilla QR-koodeilla.

Uima-allasalue Sunprime Altantic View -hotellissa Gran Canarialla

Turvalliset aktiviteetit hotelleissamme

Osallistujien määrää on rajoitettu
Käsidesiä tiloissa, joissa aktiviteetteja järjestetään
Sosiaalisista etäisyyksistä huolehtiminen aktiviteettien aikana
Aktiviteetteihin tulee ilmoittautua etukäteen Holiday Plannerin kautta
Uudet siivous- ja työskentelyrutiinit
Maskipakko kuntosalilla ja liikuntatunneilla (Espanja)

Uudet rutiinit hotelliemme henkilökunnalla

Ennen työsuhteen alkua hotellissa työskenteleviltä vaaditaan covid-19-testi
Henkilökuntaa testataan myös säännöllisesti kauden aikana tartuntariskin minimoimiseksi
Koko henkilökunta on koulutettu uusiin käytäntöihin
Henkilökunnalla on maskipakko (Espanja/Kreikka)
Henkilökuntaan kuuluvien kuume mitataan ennen työvuoron aloittamista
Sosiaalisen etäisyyden noudattaminen koskee myös henkilökuntaa esim. henkilökunnan tiloissa.

Kuva Ocean Beach Club Kypros -hotellista

Kuva Sunprime Ayia Napa Suites -hotellista

Pyrimme minimoimaan käteisen käsittelyn hotelleissa. Tutustu lomakohdettasi ja hotelliasi koskeviin lisätietoihin sovelluksessamme.

Lisätietoa

Tutustu hotellikohtaisiin lisätietoihin koskien uusia käytäntöjä (englanniksi).

Muut hotellit

Kun asut jossain muussa, kuin omissa konseptihotelleissamme

Hotelleissa palvelu saattaa vaihdella covid-19-tilanteen ja rajoitusten vuoksi ja toteutetaan aina paikallisten viranomaisten suosituksia noudattaen asiakkaiden terveysturvallisuudesta huolehtien. Esimerkiksi ravintolan buffet saatetaan vaihtaa valmiiksi annoksiksi tai menuksi ja jotkut palvelut kuten esim. spa, kuntosali, järjestetyt ohjelmat tai esim. uima-allasalue saattavat olla auki vain rajoitetusti tai ajoittain täysin suljettuna.