Palvelumme kohteessa

Tavoitat meidät talvikaudella vuorokauden ympäri palvelupuhelimesta, tekstiviestillä ja sähköpostilla halutessasi varata retkiä, vuokrata auton tai saada hyviä vinkkejä. Jos emme voi ratkaista asiaa puhelimitse tai sähköpostilla, tulemme tapaamaan sinua omaan hotelliisi tai sen lähellä olevaan toiseen hotelliin. Matkustaessasi tilauslennolla tapaat meidät oppaat myös lentokentällä ja ohjaamme sinut oikeaan lentokenttäbussiin, jos olet varannut kohdekuljetukset.

Vastuullinen matkailu

Yrityksenä haluamme, että jokaisella lomamatkalla on merkitystä, sekä matkalle lähtijälle, että myös paikallisesti lomakohteissamme. Sen vuoksi pyrimme jatkuvasti vähentämään toiminnastamme aiheutuvia ympäristövaikutuksia niin kotimaassa, lentomatkoilla kuin myös hotelleissa ja lomakohteissamme. Lue lisää vastuullisuustyöstämme osoitteessa vastuullinen matkailu.

Rokotukset

Ei pakollisia rokotuksia. Vaikka rokotusvaatimusta ei ole, on tärkeää, että sinulla on suositellut rokotukset – oman turvallisuutesi vuoksi.

Ajantasaista tietoa rokotuksista ja rokotussuosituksista saat rokote.fi-sivuilta sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen julkaisemasta Matkailijan terveysoppaasta.

Huomioithan, että muita sääntöjä voidaan soveltaa esimerkiksi silloin, jos sinulla on jonkun muun maan kuin Suomen passi, kyseessä on välilaskukohde tai matkustat muiden maiden kuin Suomen kautta.

Tjäreborg ei ole vastuussa, jos sinulta evätään maahanpääsy puuttuvien rokotusten vuoksi.

Paikalliset lait ja tavat

Paikallisten määräysten mukaisesti Espanjan hotelleissa edellytetään, että vähintään yksi henkilö per varaus on täyttänyt 18 vuotta.

2.12.2024 alkaen hotellien on luovutettava Espanjan viranomaisille enemmän henkilötietoja vieraistaan. Tämä tarkoittaa, että hotelliin sisäänkirjautuminen saattaa kestää kauemmin.

Muistathan, että useissa maissa on hyvin erilaiset lait ja säädökset kuin mihin olemme Suomessa tottuneet. Välttääksesi mahdollisia yllätyksiä, tutustu maan säädöksiin ja tapoihin, vieraile lähetystön kotisivuilla ja tutustu etukäteen ulkoministeriön kyseistä maata koskeviin matkustustiedotteisiin.

Valuutta ja maksaminen

Euro (EUR). Pankkiautomaatteja on kaikkialla. Maksukortit käyvät useimmissa ravintoloissa ja kaupoissa. Skandinaavisia valuuttoja (DKK, NOK, SEK) ei välttämättä saa vaihdettua euroiksi.

Autonvuokrauksen yhteydessä luottokortiltasi veloitetaan takuumaksu. Monet hotellit tekevät katevarauksen luottokortille sisäänkirjautumisen yhteydessä vakuudeksi mahdollisia ylimääräisiä kuluja varten esim. puhelin, minibaari jne. Katevaraus poistuu automaattisesti uloskirjautumisen jälkeen.

Aikaero

Suomen aika -2 tuntia

Sähkö

220 V. Adapteria ei tarvita.

Kieli

Espanjassa puhutaan pääasiassa espanjaa, mutta tietyillä alueilla myös katalaania ja mallorquiinia. Turistialueilla useimmat palvelualalla työskentelevistä puhuvat myös englantia.

Vaikka Espanja on EU:n jäsen, lasketaan Kanariansaaret verotussyistä EU:n ulkopuolelle. Tutustu tuontimääräyksiin etukäteen, jotta vältyt ikäviltä yllätyksiltä.

Rantakadulla ja keskustan kävelykadulla ei saa ajaa autoilla.
Teneriffalla rakennetaan jatkuvasti. Varsinkin Playa de las Américasin, Costa Adejen ja Los Cristianoksen alueella on paljon rakennustyömaita. Rakennustöistä saattaa kantautua melua myös hotelleihin ja liikkuminen saattaa toisinaan olla rajoitettua. Uusia rakennustyömaita saatetaan käynnistää lyhyelläkin aikataululla, ja läheskään kaikista ei ole tietoa ennen kauden alkua. Alueella kunnostetaan myös jalkakäytäviä ja rakennetaan uusia teitä.