Matkat toimintarajoitteisille
Toimintarajoitteisena matkustaminen
Suositellut hotellit
Suosittelemissamme hotelleissa on liikuntaesteisille soveltuvia huonetyyppejä. On hyvä huomioida, että standardit ovat paikallisia, eivätkä välttämättä vastaa pohjoismaisia standardeja.
Kaikkien asiakkaidemme tarpeet ovat yksilöllisiä niin hotellin kuin huoneen/huoneiston suhteen, ja liikuntaesteisille soveltuvien huoneiden määrä on rajallinen. Siksi on tärkeää, että olet yhteydessä meihin varatessasi matkaa, niin autamme sinua löytämään juuri sinun tarpeisiisi sopivan vaihtoehdon.
Emme voi taata esteetöntä kulkua pyörätuolilla kaikkialle hotellissa. Kun matkustat lomalennoilla, voit varata liikuntarajoitteisille sopivan lentokenttäkuljetuksen kaikissa kohteissa.
Mar y Sol, Los Cristianos, Teneriffa
Hotelli on tunnettu ja hyvin varustettu kuntoutuskeskus, joka on suosittu liikuntaesteisten vieraiden keskuudessa. Huoneistohotelli sijaitsee mukavalla paikalla, vain noin 400 metrin päässä rantapromenadilta Los Cristianosissa Teneriffalla.
Hotellissa on liikuntaesteisille sopivia huoneistoja ja palveluita.
Rodos
Pyörätuolit ja lääkinnälliset apuvälineet
Lääkinnälliset apuvälineet
Kun tarvitset lennolla lääkinnällisiä apuvälineitä, kuten esimerkiksi hengityslaitetta, happilaitetta, avannetarvikkeita, pyörätuolia/sähkökäyttöistä pyörätuolia tai muita vastaavia välineitä, välineiden kuljetus edellyttää lentoyhtiön hyväksynnän. Siksi on tärkeää, että ilmoitat kaikki tarvittavat tiedot Tjäreborgille heti, kun olet varannut matkan. Ilmoita tiedot lääkinnällisten apuvälineiden lomakkeella .
Pyörätuolit
Pyörätuoli kirjataan lähtöselvitystiskillä, jonka jälkeen se viedään erikoismatkatavaroiden tiskille.
Jos olet varannut avustuspalvelun matkavarauksesi yhteydessä, sinut avustetaan lähtöselvityksestä koneeseen. Kun olet saapunut kohteeseen, sinut avustetaan koneesta matkatavaroiden noutoon.
On tärkeää, että saavut ajoissa portille, sillä pyörätuolin kanssa matkustavat nousevat koneeseen yleensä ensimmäisinä.
Sähköpyörätuolit
Kun matkustat sähköpyörätuolin kanssa, täytä tämä lomake tehtyäsi matkavarauksen.
Tarvitsemme tiedon sähkökäyttöisestä pyörätuolista viimeistään 10 vrk ennen matkaa, mutta mieluiten jo aikaisemmin matkavarauksesi yhteydessä.
Koneeseen voidaan ottaa vain rajallinen määrä sähköpyörätuoleja paino- ja tilarajoitusten vuoksi.
Pyörätuolin vaatimukset lennolla:
- Pyörätuolissa on oltava kuiva-, geeli- tai litiumakku.
- Akun on oltava kunnolla kiinnitetty ja suojattu.
- Akun on oltava kytketty irti ja eristetty oikosulun estämiseksi.
- Sähköpyörätuoli on voitava kuljettaa pystyasennossa ja siksi mahdollinen niskatuki on irrotettava ennen lähtöselvitystä.
- Litiumakku, jota ei pystytä kiinnittämään ja suojaamaan asianmukaisesti ja joka sen vuoksi kuljetetaan matkustamossa, saa olla korkeintaan 300 wattituntia.
- Jos sinulla on irrotetun akun lisäksi mukana toinen litiumakku, teho saa olla korkeintaan 160 wattituntia per akku.
Kyynärsauvat ja rollaattorit
Matkustaessasi Sunclass Airlinesilla kyynärsauvat kuljetetaan aina käsimatkatavarana (kokoontaitettavat ovat kätevimmät lennolla). Huomioi, että lennolle ei ole sallittua ottaa kyynärsauvoja, joissa on jääpiikit. Jos lennät jollain toisella lentoyhtiöllä, tarkista käsimatkatavaroita koskevat ohjeet kyseiseltä lentoyhtiöltä.
Jos et tarvitse rollaattoria lentokentällä, voit jättää sen check in -tiskille. Sinun ei tarvitse ottaa etukäteen yhteyttä lentoyhtiöön tai Tjäreborgiin. Kokoontaitettavan rollaattorin voi lentokentästä/huolintayhtiöstä riippuen viedä lähtöportille.
Risteilymatkat Tjäreborgilta
Oletko lähdössä risteilylle Tjäreborgin kautta? Katso lisätiedot liikuntaesteisille kyseisen risteilyaluksen sivulta kohdasta Hyvä tietää.
Lennolla
Kaikissa Sunclass Airlinesin lentokoneissa on kokoontaitettava pyörätuoli, jota voi käyttää wc:hen siirtymiseen. Sinun on kuitenkin siirryttävä itse tai avustajan avulla pyörätuoliin ja siitä pois. Matkustamohenkilökunta voi auttaa sinut wc:lle ja takaisin, mutta ei nostaa eikä avustaa wc:ssä.
Avustaminen
Pyörätuolin kanssa matkustavat voivat varata avustuspalvelun seuraavissa tilanteissa:
• Voit kävellä ainoastaan lyhyitä matkoja.
• Et voi kävellä portaita.
• Et voi kävellä.
Jos tarvitset avustusta yllä mainituissa tilanteissa, liikkuminen lentokentällä tapahtuu pyörätuolilla. Lentoyhtiön tai Tjäreborgin työntekijät eivät vakuutussyistä voi auttaa henkilökohtaisissa avustamistarpeissa tai nostaa/kantaa matkustajaa tai matkatavaroita.
Liikuntaesteiseksi katsotaan myös henkilöt, joilla on näkö- tai kuulorajoite, psyykkinen rajoite tai joilla iän tai sairauden vuoksi on vaikeuksia siirtyä lentokoneeseen ja sieltä pois. Matkustajan katsotaan olevan liikuntaesteinen, jos hän ei pysty siirtymään hätäuloskäynnille nopeasti ja ilman apua. Jos tarvitset apua lentokentällä, ilmoita siitä meille matkavarauksen yhteydessä.
Sunclass Airlinesin lennolla
Kaikissa koneissamme on kokoontaitettava pyörätuoli, jota voi käyttää wc:hen siirtymiseen. Sinun on kuitenkin siirryttävä itse tai oman avustajasi avulla pyörätuoliin.
Matkustamohenkilökunta voi auttaa sinut wc:lle ja takaisin, mutta ei nostaa sinua, eikä avustaa wc:ssä.
Jos lennät jollain muulla lentoyhtiöllä, ota yhteyttä, niin selvitämme löytyykö koneesta kokoontaitettavaa pyörätuolia. Koneiden tilat vaihtelevat hieman konetyypistä riippuen.
Muut lentoyhtiöt
Katso täältä lentoyhtiöt, joiden kanssa teemme yhteistyötä.
Lääkkeet käsimatkatavaroissa
Sunclass Airlines
Katso ohjeet lääkkeistä käsimatkatavaroissa
Muut lentoyhtiöt
Löydä lentoyhtiösi täältä ja tutustu lentoyhtiön käsimatkatavaroiden sääntöihin.
Kyynärsauvat, kepit tai rollaattorit
Sunclass Airlines
Lue käsimatkatavaroiden säännöt koskien kyynärsauvoja, keppejä ja rollaattoreita
Muut lentoyhtiöt
Löydä lentoyhtiösi ja tutustu käsimatkatavaraoiden sääntöihin
Istumapaikka liikuntaesteiselle
Jos olet liikuntaesteinen, et voi turvallisuussyistä istua hätäuloskäynnin luona olevalla paikalla. Sinulle määritellään sopiva paikka koneessa.
LENTOKENTTÄKULJETUKSET
Tietoa kuljetuksista sinulle, joka matkustat pyörätuolin tai muiden apuvälineiden kanssa.
Manuaali- ja sähkökäyttöiset pyörätuolit
Pakettimatkat (lennot+hotelli) lomalennoilla (kahdeksannumeroinen varausnumero)
Kokoontaitettavat pyörätuolit ilman moottoria voi kuljettaa lentokenttäbussissa, kun olet varannut pakettimatkan, joka sisältää hotellin ja lomalennot. Lentokenttäkuljetus varataan matkavarauksen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien matkustajien on itse tai oman avustajansa avulla päästävä bussiin ja bussista pois.
Lentokenttäbusseissa ei ole tilaa sähkökäyttöisille pyörätuoleille, joten sinun on tilattava ja maksettava erikseen lentokentän ja hotellin väliset kuljetukset. Kuljetus varataan matkavarauksen yhteydessä tai viimeistään 2 viikkoa ennen matkaa, ja mikäli kuljetus on saatavissa sen varaus tulee olla vahvistettu. Voit varata Tjäreborgilta etukäteen liikuntaesteisille soveltuvan kuljetuksen seuraavissa kohteissa: Mallorca, Gran Canaria, Teneriffa, Rodos, Kypros ja Turkki. Tjäreborgin henkilökunta ei voi turvallisuussyistä (vakuutussyyt) nostaa tai kantaa liikuntaesteisiä matkustajia tai matkatavaroita.
Lentokenttäbussien koot vaihtelevat eri kohteissa, joten mukaan mahtuvien henkilöiden ja matkatavaroiden määrissä on erilaisia rajoituksia.
Lomake pyörätuolit ja kuljetukset - kahdeksannumeroinen varausnumero (lomalennot)
Matkat reittilennoilla (seitsemännumeroinen varausnumero)
Liikuntaesteisille soveltuvaa kuljetusta ei ole mahdollista varata Tjäreborgin kautta missään kohteessa.
Ryhmämatkat Tjäreborgilta
Oletko lähdössä matkalle ryhmän kanssa? Olipa kyseessä sitten kaveriporukka tai matkustat avustajien kanssa, autamme sinua suunnittelemaan täydellisen ryhmämatkan juuri teidän tarpeisiinne.
