Matkatavarasäännöt > Erikoismatkatavarat

Sunclass Airlines erikoismatkatavarat

Urheiluvälineet

Golfvarusteet, sukset, pyörä tai muut urheiluvälineet eivät sisälly sallittuun matkatavaramäärään ruumaan menviin matkatavaroihin tai käsimatkatavaroihin, mutta ne voi ottaa mukaan lisämaksusta.

Joillain lennoilla voit varata esim. golfbagin tai pyörän kuljetuksen matkavarauksen yhteydessä tai Omilta sivuilta. Muissa tapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme varataksesi kuljetuksen varusteille.

HUOM! Tila lennoilla on rajallinen joten suosittelemme varaamaan erikoismatkavarat hyvissä ajoin.

Mikäli olet varannut kuljetukset lentokentän ja hotellin välillä voit ottaa bussiin golfbagin tai pyörän mikäli niille on bussissa tilaa ja maksaa kuljetuksen paikan päällä. Tätä ei voi varata etukäteen.

Pyörätuoli

Pyörätuoli jätetään check inn -tiskille. Mikäli olet varannut avustajan matkavarauksesi yhteydessä, sinut avustetaan lentokentällä pyörätuolin jätettyäsi koneeseen asti.

Sähköpyörätuoli

Koneeseen voidaan ottaa mukaan vain rajoitettu määrä sähköpyörätuoleja painosta ja koosta johtuen.

Mikäli mukanasi on pyörätuoli pyydämme ilmoittamaan siitä lomakkeella

Lääkinnälliset apuvälineet

Mikäli mukanasi on lääketieteellisiä apuvälineitä pyydämme ilmoittamaan niistä lomakkeella

Lemmikit

Huomaathan että lemmikit eivät ole sallittuja hotelleissamme tai busseissamme matkakohteissa.

Lentäessäsi Airbus 321 -konetyypillä, ei lemmikkien kuljettaminen ole mahdollista.

Lentäessäsi Airbus 330/332 -konetyypillä, on lemmikkien kuljetus ruumassa sallittua tietyin ehdoin.
Huomioi, että kissa/koira tulee olla ollut sinulla vähintään 3 kuukautta ennen matkaa ja että lemmikin kuljettaminen paluulennolla ei ole mahdollista, mikäli lemmikki ei ole ollut mukanasi menolennolla.

Huomioi, että lemmikkien määrä lennoilla on rajoitettu.

Opaskoiran matkustaessa mukanasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Matkatavarat myöhässä tai vahingoittuneet

Jos matkatavarasi vahingoittuivat tai myöhästyivät ota yhteyttä lentoyhtiöön. Tiedon matkasi lentoyhtiöstä löydät matka-asiakirjasta, Omilta sivuilta tai sovelluksestamme.

Jos matkatavarasi vahingoittuivat tai myöhästyivät ota yhteyttä lentoyhtiöön. Tiedon matkasi lentoyhtiöstä löydät matka-asiakirjasta, [Omilta sivuilta](/omat-sivut) tai [sovelluksestamme](/sovellukset).
Asiakaspalvelu

Etkö saanut vastausta kysymykseesi?

Mikäli et löytänyt hakemaasi tietoa suosittelemme vielä katsomaan Kaikki matkastasi -sivua josta löytyvät myös yhteystietomme.

Mikäli et löytänyt hakemaasi tietoa suosittelemme vielä katsomaan [Kaikki matkastasi](https://www.tjareborg.fi/asiakaspalvelu) -sivua josta löytyvät myös yhteystietomme.
Välttämättömät evästeet tekevät verkkosivustosta käyttökelpoisen sallimalla perustoimintoja kuten sivustolla navigoinnin ja pääsyn sivuston suojattuihin osioihin. Verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä.
Toiminnalliset evästeet mahdollistavat verkkosivuston ulkoasua tai toimintoja muuttavan tiedon tallentamisen. Näitä tietoja ovat esimerkiksi tekemäsi matkahaut. Näitä tarvitaan sivuston optimaaliseen toimintaan.
Tilastoevästeet auttavat sivuston omistajia ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa, keräämällä ja raportoimalla tietoja.
Markkinointievästeitä käytetään verkkosivustolla kävijöiden seurantaan. Tarkoituksena on näyttää mainoksia, jotka ovat sopivia ja kiinnostavia yksittäisille käyttäjille, ja siten arvokkaampia julkaisijoille ja kolmansien osapuolten mainostajille.