Henkilötietojen kerääminen

Keräämme tietoa käyttämistäsi Tjäreborgin palveluista. Osa näistä tiedoista voi olla henkilötietoja. Seuraavassa kerromme, miten keräämme, säilytämme ja käytämme henkilötietoja.

Mikä on henkilötietoa

Henkilötieto tarkoittaa kaikkia tietoja, joiden perusteella luonnollinen henkilö voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa. Tällaista tietoa on mm. nimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Myös esimerkiksi varausnumero ja erilaiset verkkotunnistetiedot, kuten ip-osoite, ovat henkilötietoa, jos ne ovat yhdistettävissä luonnolliseen henkilöön.

Tiedot, joita kerätään, kun teet löytötavaratiedustelun

Kun haluat tehdä tiedustelun lomasi aikana kadonneesta tai unohtuneesta tavarasta ollessasi vielä lomakohteessa, ota yhteyttä paikan päällä olevaan henkilökuntaamme. Jos teet tiedustelun lomasi aikana kadonneesta tai unohtuneesta tavarasta kotiinpaluun jälkeen, tiedustelusi ohjautuu suoraan Suomen Löytötavarapalvelulle. Tällöin Suomen Löytötavarapalvelu vastaa antamiesi henkilötietojen käsittelystä.

Personointi ja markkinointi

Kun käytät verkkosivujamme, sovellustamme tai muuta digitaalista palveluamme, keräämme tietoa palvelun käytöstä. Osa näistä tiedoista voi olla henkilötietoa, kuten IP-osoitteesi. Keräämme myös tietoa siitä, miten käytät palvelua, millaisia hakuja teet ja millaista matkoista olet kiinnostunut. Jos olet kirjautunut sisään Omille sivuille tai annat tietoja, joiden perusteella voimme tunnistaa sinut, yhdistämme tiedot muihin tietoihin, jota meillä on sinusta.

Hyödynnämme käyttäjätietoja verkkosivuillamme personointiin ja mainonnan kohdentamiseen. Se tarkoittaa, että käytämme tietoa sinusta ja käyttämistäsi palveluista, ja sisältö, jota näet verkkosivuillamme muokkautuu sen mukaan, kun juuri sinä käyt sivustollamme. Sopeutettu sisältö voi olla esimerkiksi tietoa kohteista, joista olet ollut kiinnostunut aikaisemmilla käyntikerroillasi tai kielivalintoja tai voimme näyttää ilmoituksia ja tarjouksia, joiden uskomme sopivan sinulle ja matkatoiveisiisi. Käytämme evästeitä käyttäjätutkimuksiin ja personointiin. Voit lukea lisää evästekäytännöstämme täältä.

Sinulla on oikeus vaikuttaa henkilötietojesi keräämiseen ja käyttöön

Henkilötietojen käyttö uutiskirjeen lähettämiseen, personointiin ja markkinointiin perustuu suostumukseen. Voit milloin tahansa peruuttaa luvan ilmoittamalla siitä meille. Yhteystiedot on mainittu alla. Jos kiellät tietojesi käytön, poistamme henkilötietosi ja lopetamme niiden luvan mukaisen käsittelyn. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, täydentämistä tai oikaisua. Sinulla on myös oikeus siirtää tiedot rekisterinpitäjältä toiselle.

On mahdollista, että samaa henkilötietoa käsitellään useammalla perusteella. Esimerkiksi henkilötietoa voidaan käsitellä suostumuksen perustuvan käytön lisäksi sopimuksen toteuttamiseen liittyvän tarpeen tai lakisääteisen velvoitteen perusteella. Se tarkoittaa, että vaikka peruuttaisit suostumuksesi ja siihen perustuva henkilötietojesi käsittely lopetetaan, on mahdollista, että säilytämme edelleen henkilötietoasi muihin tarkoituksiin.

Jos haluat saada tietoa siitä, mitä henkilötietoa rekisterissämme on sinusta, voit pyytää niitä kirjallisesti yllä mainitusta osoitteesta. Rekisteriote toimitetaan pyynnöstä, ja sen saa maksutta kerran vuodessa. Huomaa, että pyyntö on lähetettävä kirjallisesti, sillä siinä tulee olla pyynnön esittäjän allekirjoitus. Pelkää sähköposti ei siis riitä. Merkitse kirjeeseen teksti ”Henkilörekisteriotepyyntö - Tjäreborgin tietosuojavastaavalle”.

Vastuu henkilötiedoista

Tällä ja muilla Tjäreborgin ylläpitämillä verkkosivustoilla sekä Tjäreborgin mobiilisovelluksessa rekisterinpitäjä on Oy Tjäreborg Ab.

Oy Tjäreborg Ab on osa Nordic Leisure Travel Group -konsernia (NLTG), jolla on määräysvalta Tjäreborgissa ja muissa konsernin pohjoismaisissa yhtiöissä. Tjäreborgilla on näin ollen oikeutettu etu siirtää henkilötietoja NLTG:lle sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin sekä asiakkaan henkilötietojen analysoimista varten. Myös NLTG käsittelee Tjäreborgin keräämiä henkilötietoja alla mainittuihin tarkoituksiin.

Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@tjareborg.fi tai kirjeen osoitteeseen Tjäreborg, PL 185, 00101 Helsinki.

Henkilötietokäytäntö

Henkilötietokäytäntömme sisältää sisältää lisätietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietoa ja mitkä ovat omat oikeutesi.

Välttämättömät evästeet tekevät verkkosivustosta käyttökelpoisen sallimalla perustoimintoja, kuten sivustolla navigoinnin ja pääsyn sivuston suojattuihin osioihin. Verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä.
Toiminnalliset evästeet mahdollistavat verkkosivuston ulkoasua tai toimintoja muuttavan tiedon tallentamisen. Näitä tietoja ovat esimerkiksi tekemäsi matkahaut. Näitä tarvitaan sivuston optimaaliseen toimintaan.
Tilastoevästeillä kerättävät ja raportoitavat tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa. Tällaista tietoa on mm. miten usein vierailet sivustolla ja millä sivuilla. Tietojen avulla kehitämme sivuston ulkoasua, helppokäyttöisyyttä ja tehokkuutta. Käytämme tietoja myös sisällön personointiin ja markkinatutkimukseen.
Markkinointievästeitä käytetään seuraamaan kävijöiden liikkumista verkkosivustolla, jotta me ja yhteistyökumppanimme voimme näyttää kävijälle sopivaa ja kiinnostavaa sisältöä. Keräämme tietoja, mistä olet kiinnostunut, millä sivuilla käyt, millaisia mainoksia klikkaat, millaisista tuotteista tai palveluista olet kiinnostunut ja mitä ostat (nk. profilointi). Toteutamme kohdennettua markkinointia ja tarjouksia yhdessä kumppaniyritysten kanssa ja siinä tarkoituksessa myös jaamme tietoja.