Äiti aurinkovuoteella lapsensa kanssa

Olisiko nyt oikea aika tehdä lomasuunnitelmia?

Edulliset peruutusehdot, joustavat muutosmahdollisuudet ja laajennetut turvallisuuskäytännöt – Tjäreborg auttaa sinua toteuttamaan kaivatun lomamatkan.
Julkaistu 16.2.2021

Viimeisen vuoden aikana moni on joutunut laittamaan lomasuunnitelmat uusiksi ehkä useammankin kerran ja tyytymään pelkkään haaveiluun lämmöstä ja rantahiekasta. Mutta tänä vuonna otetaan vahinko takaisin, eikö vain? Jos olet vielä kahden vaiheilla, kannattaa tutustua huolella, millaisiin ehtoihin sitoudut, jos varaat matkan ja mitä tapahtuu, jos tuletkin toisiin ajatuksiin.

Sitten kun sinusta tuntuu, että olet taas valmis lähtemään matkaan, me Tjäreborgilla haluamme tehdä siitä sinulle turvallista ja helppoa. Siksi olemme koonneet Safe Travel -edut samaan pakettiin.

– Asiakkaat ovat meille aina tärkeysjärjestyksessä numero yksi, niin on aina ollut. Haluamme, että sinä voit turvallisin mielin varata lomasi, iloita sen odotuksesta ja nauttia täysillä, kun loman aika koittaa, sanoo Jessica Virtanen Tjäreborgilta.

Jessica Virtanen otti melko hiljattain vastaan pestin Tjäreborgin maajohtajana.

– Merkillinen vuosi 2020 jää myös matkanjärjestäjän historiaan erityisen haastavana, mutta olemme sopeutuneet tilanteeseen ja katsomme nyt eteenpäin. Halu matkustaa ja kokea uutta ei ole kadonnut minnekään, ja nyt näyttää vihdoin siltä, että monet suomalaiset ovat taas valmiita varaamaan lomamatkoja kesäksi ja ensi talveksi.

Voinko muuttaa tai peruuttaa matkan ilman kuluja?

Tällä hetkellä monet ovat jo täynnä reissuintoa, mutta samaan aikaan vähän epävarmoja. Toisaalta olisi fiksua varata ajoissa, mutta toisaalta on vaikea tietää, millaisia suosituksia ja sääntöjä viranomaisilta on tulossa ja milloin.

– Ymmärrämme tilanteen! Nyt tarvitaan joustavuutta ja mahdollisuutta arvioida suunnitelmia uudelleen, jos siltä tuntuu. Safe Travel -käytännöillämme haluamme helpottaa tilannetta, ja joustamme reilusti matkaehdoissa, kun varaat lomalennoilla toteutettavan matkapaketin, kertoo Jessica Virtanen.

– Epävarmuus vaivaa tietysti eniten lähitulevaisuuden matkoja. Jos suunnittelet lähtöä ennen kesäkuun puoltaväliä, 30 päivää on tärkeä aikaraja muistaa. Silloin voit vielä ilman kuluja vaihtaa lomakohdetta tai vaikka lykätä lähtöpäivää. Voit myös perua matkasi kokonaan, jolloin kulut sinulle ovat vain 20,-/henkilö, kun ne normaalien matkaehtojen mukaan olisivat kymmenkertaiset, selvittää Virtanen.

– Jos taas varaat nyt lomamatkan, jonka lähtöpäivä on 16.6.–31.10.2021, sinulla on sama kuluton muutosoikeus 30 päivää ennen matkaa sekä vastaava peruutusoikeus 60 päivää ennen matkaa.

– Jos varaat matkan ensi talveksi, normaalit muutos- ja peruutusehdot ovat voimassa. Silloin suosittelen harkitsemaan muutaman kympin lisämaksullista Muutos- ja peruutusturvaa, joka tekee varauksen muuttamisesta ja peruuttamisesta selvästi edullisempaa, vinkkaa Virtanen.

– Säännöt saattavat joskus kuulostaa aika kimuranteilta, mutta voit aina pyytää apua asiakaspalvelustamme, jos jokin askarruttaa, muistuttaa Virtanen.

Entäs rahojen palautus jos lomamatka peruuntuu?

Jessica Virtanen sanoo ymmärtävänsä hyvin, että lomasäästöjä ei tee mieli riskeerata, onhan kysymys merkittävistä summista. Mitä siis tapahtuu, jos matkasta vastoin odotuksia ei tulekaan mitään?

– Ainoana matkanjärjestäjänä takaamme, että palautamme rahat sinulle viikon sisällä, jos matkaasi ei voidakaan toteuttaa tai jos itse päätät perua sen, sanoo Virtanen.

Rahanpalautustakuu koskee kaikkia Tjäreborgin matkoja, niin lomalentoja kuin reittilentojakin.

Millainen lomavuodesta 2021 on tulossa?

Virtanen uskoo, että tänä vuonna matkustetaan juuri siksi, että viime vuoden suunnitelmat jäivät niin monilta toteutumatta.

– Kun matkustamisen esteet viimein murtuvat, sitten mennään ihan tosissaan, uskoo Virtanen ja vakuuttaa, että Tjäreborgilla ollaan valmiina pitämään huolta kaikista asiakkaista ja tuottamaan heille koko vuoden parhaat viikot.

Lomakohteista Virtanen veikkaa tulevan kesäkauden suosikeiksi Kreikkaa ja Espanjaa. Itsekin hän on jo tehnyt lomasuunnitelmia kesäksi.

– Viimeisin lomani ennen pandemiaa suuntautui Kroatian Braciin, ja hurmaannuin sen kauneudesta ja monipuolisuudesta. Palaan sinne varmasti! Mutta aivan ensiksi minua, niin kuin varmasti monen montaa muutakin suomalaista, kutsuu aina yhtä ihana Kreikka ja Rodos.

Sen lisäksi, että Tjäreborg on satsannut reiluihin matkaehtoihin ja turvalliseen lomamatkailuun, myös lomavalikoima ja yrityksen ulkoasu logoineen on uudistunut. Tarjolla on nyt enemmän elämyksiä kuin koskaan aikaisemmin.

– Lomamatka on paljon muutakin kuin pelkkä matka ulkomaille. Lomassa on kyse siitä, mikä tuottaa itse kullekin iloa ja hyvinvointia. Olemme selvinneet koettelevasta vuodesta 2020, ja olemme kaikki ansainneet elämäämme auringonpaistetta, lämpöä ja uusia elämyksiä, toteaa Jessica Virtanen.

Lisää luettavaa

Välttämättömät evästeet tekevät verkkosivustosta käyttökelpoisen sallimalla perustoimintoja kuten sivustolla navigoinnin ja pääsyn sivuston suojattuihin osioihin. Verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä.
Toiminnalliset evästeet mahdollistavat verkkosivuston ulkoasua tai toimintoja muuttavan tiedon tallentamisen. Näitä tietoja ovat esimerkiksi tekemäsi matkahaut. Näitä tarvitaan sivuston optimaaliseen toimintaan.
Tilastoevästeet auttavat sivuston omistajia ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa, keräämällä ja raportoimalla tietoja.
Markkinointievästeitä käytetään verkkosivustolla kävijöiden seurantaan. Tarkoituksena on näyttää mainoksia, jotka ovat sopivia ja kiinnostavia yksittäisille käyttäjille, ja siten arvokkaampia julkaisijoille ja kolmansien osapuolten mainostajille.