Kysymyksiä ja vastauksia ympäristöstä

Pitääkö Tjäreborgin johto ympäristötyötä tärkeänä?

Kyllä. Ympäristöpolitiikastamme ja näkemyksestämme päätetään Thomas Cook Northern Europen konsernijohdossa, jossa Tjäreborg on edustettuna. Konsernin johto omistautuu ympäristötyön jatkamiseen ja asettaa sille suuria vaatimuksia.

Onko Tjäreborg selvittänyt, mitä ympäristövaikutuksia eri toiminnoilla on?

Tjäreborg, joka kuuluu Thomas Cook Northern Europe -konserniin (TCNE), on suorittanut yksityiskohtaisia ympäristöselvityksiä. Ympäristöselvityksiä on tehty hotellitoiminnasta, matkakohteista, lennoista, painotuotteista, liikehuoneistoista ja pääkonttorista. Ympäristöselvitys kertoo, miten vaikutamme ympäristöön tänä päivänä ja muodostaa perustan työn jatkamiselle.

Onko Tjäreborgilla sertifioitu ympäristönhallintajärjestelmä?

Ei, ei vielä. Ympäristötyössä noudatetaan järjestelmällisesti standardia ISO 14001.

Onko Tjäreborgilla selkeä ympäristöorganisaatio?

Kyllä. TCNE:n ympäristöryhmässä on edustajia organisaation kaikista osista Tjäreborg mukaan lukien. Ympäristöryhmää johtaa ympäristöjohtaja, joka on tärkein yhteistyöhenkilömme ympäristötyössä. Ympäristöryhmän tärkeimpiä tehtäviä ovat sisäinen ja ulkoinen ympäristötiedotus, pilottiprojektit hotelleissa, lennoilla ja määränpäätoiminnassa sekä koulutuksessa.

Miten TCNE toimii ekomatkailun alalla?

Tilauslentoalalla on sopivampaa puhua "ympäristöystävällisistä chartermatkoista", koska määrämme ovat niin paljon suurempia kuin matkoilla, joita tavataan sanoa ekomatkailuksi. Toisaalta suuret määrämme johtavat siihen, että jokaisella ympäristöä koskevalla parannuksella on suuret vaikutukset.

Tarjoaako Tjäreborg ympäristöystävällisiä kokousmatkoja?

Sunwing Resorts -matkakohteissamme on kokousvarustus suurille ja pienille seurueille. Kaikki Sunwing Resorts -kohteet ovat ottaneet käyttöön joutsenkriteerit ja tarjoavat siten ympäristöystävällisiä kokouksia.

Mitä merkitystä on ympäristötyöllä, kun toiminta perustuu lentämiseen?

Aikaa myöten ei ole kestävää käyttää nykypäivän lentopolttoaineita. Tutkimusta tehdään koko ajan vaihtoehtoisista polttoaineista, mm. vetykaasusta. Me seuraamme kehitystä tarkasti. Odottaessamme ympäristöystävällisempiä polttoaineita käytämme uusia, vähemmän polttoaineitta kuluttavia lentokoneita ja pyrimme välttämään tyhjiä istuimia lentokoneissa. Lisätietoja ympäristötyöstä lentoalalla on osoitteessa www.thomascookairlines.se.

Miksi matkustamohenkilökunta lajittelee jätteet koneessa, vaikka monet matkakohteet eivät käsittele jätteitä lajiteltuina?

Pitämällä tapanaan lajitella jätteet lentoyhtiömme Thomas Cook Airlines on vaikuttanut monien matkakohteidemme lentoasemilla niin, että ne ovat ryhtyneet käsittelemään jätteitä Thomas Cook Airlinesin mallin mukaan. Vaikuttamalla yhä useampiin lentoasemiin ja lentoyhtiöihin voidaan vähentää kaatopaikoille joutuvan jätteen määriä.

Miten Tjäreborg toimii hotellien ympäristömerkinnän suhteen?

Vuoden 1999 lopulla päätettiin ympäristömerkinnän kriteereistä Pohjoismaissa. Kaikki Sunwing Resort -hotellit Etelä-Euroopassa toimivat näiden kriteereiden mukaan ja seitsemälle yhdestätoista Sunwing Resort -hotellista on jo myönnetty EU:n ympäristömerkki EU-Kukka, joka vastaa Joutsenmerkkiä. Sunwing Resort Rodoksella oli maailman ensimmäinen hotelli, jolle myönnettiin EU-kukka. Sunwing Resort Arguineguin sai EU-Kukan seuraavana vuonna 2003 ja muut hotellit sen jälkeen. Kokemuksemme hotellien ympäristötyöstä ovat osaltaan auttaneet kriteerien kehitystyössä.

Miten Tjäreborg toimii niissä hotelleissa, joita ette itse omista?

Kaikki hotellit, joiden kanssa olemme yhteistyössä, allekirjoittavat ympäristökysymyksiä koskevan palvelusopimuksen. Seuranta tapahtuu jatkuvasti ''property audit'' -kiinteistötarkastuksilla, joissa pyydämme vastauksia useisiin kysymyksiin energiasta, vesihuollosta, kemikaaleista ja jätteiden käsittelystä. Ne hotellikumppanit, jotka haluavat profiloitua ympäristöystävällisemmiksi, ovat ryhtyneet työskentelemään meidän oman ympäristöohjelmamme puitteissa ja saavat siten ympäristömerkinnän.

Onko teillä hotelleissa ympäristömerkittyjä painotuotteita ja muita tavaroita?

Useimmat Pohjoismaissa tuotetut luettelot painetaan ympäristömerkitylle paperille. Kirjekuoremme ja kirjepaperimme ovat joutsenmerkittyjä. Siivouskemikaalien tulee mahdollisuuksien mukaan olla varustettu joutsenmerkillä tai "Bra Miljöval" -merkillä tai paikallisella ympäristömerkillä. Yleensä käytämme ensisijaisesti paikallisesti tuotettuja tavaroita. Se voi toisinaan olla parempi vaihtoehto, kuin ympäristömerkitty tuote, joka vaatii pitkiä kuljetusmatkoja.

Voiko Tjäreborg asettaa paikallisille viranomaisille vaatimuksia ympäristötyössä?

Monissa maanosissa toimivana matkanjärjestäjänä me olemme mielestämme vastuussa siitä, että toimimme linkkinä paikallisten viranomaisten ja vieraidemme välillä. Selvittämällä, millaisia jätetyyppejä voidaan käsitellä, millainen on vesihuolto ja onko mahdollisia luonnonsuojelualueita, voimme auttaa vieraitamme toimimaan ympäristövaikutuksia vähentävillä tavoilla.

Yhteyksillä paikallisiin viranomaisiin voimme vaikuttaa ympäristötyöhön tuomalla tietoutta. Kyseessä voi olla jätteiden lajittelu, vedenpuhdistus ja energiajärjestelmät. Koko ajan keräämämme tietouden avulla voimme myös tarjota vieraillemme parempia tietoja paikallisista olosuhteista. Työ on laajaa ja perusteellista.

Onko Tjäreborgin henkilökunta saanut ympäristökoulutusta?

Viime vuosina meillä on ollut henkilökunnalle suuria ja pienempiä ympäristökoulutustilaisuuksia. Uudet työntekijät saavat jatkuvasti ympäristökoulutusta. Suurelta osin koko henkilökunta on äskettäin käynyt läpi päivitetyn vuorovaikutteisen ympäristökoulutuksen.

Onko Tjäreborg koonnut ympäristöselvityksen?

Ei ole, mutta tutkimme mahdollisuuksia sen tekemiseen tulevaisuudessa.

Miten Tjäreborg toimii sosiaalisissa ja eettisissä asioissa?

Olemme tietoisia siitä, että kaikki matkailu suuressa mittakaavassa vaikuttaa ympäristöön, talouteen ja kulttuureihin sitä koskevissa maissa. Siten kaikkien matkailualalla - toisin sanoen myös muiden matkanjärjestäjien, hotellien, matkatoimistojen, viranomaisten ja asiakkaiden - täytyy tehdä kaikkensa ympäristön suojelemiseksi. Tiedotamme asiakkaillemme, miten he voivat vaikuttaa omalla matkallaan, ja tuemme monia paikallisia sosiaalisissa tai ympäristökysymyksissä työskenteleviä.